厚道甘肃，靠谱！

因为有爱，所以温暖

因为温暖，更有力量

近期，因为天气的原因
一些“赶路人”按下了暂停键

你来到了我的城市
厚道的甘肃人纷纷伸出援助之手
全心以待
让这次意外的旅途充满了温度

兰州出手，护航8000余名旅客转运

7月17日
受近期暴雨天气影响
兰渝线、陇海线当日共有
94列车辆停运或限速运行
导致多趟旅客列车停运、折返
旅客大面积滞留至兰州站
兰州市城关区城市管理局
第一时间启动交通突发事件应急响应
安排100余名工作人员进行现场疏导
解决滞留旅客诉求

工作人员一边疏导旅客有序出站
一边安抚情绪焦虑的旅客
及时安排客运车辆
及时分流滞留旅客
当天折返的5500余名旅客
大部分已分流离站
还持续为2500余名折返旅客
做好服务工作
护航他们平安回家

嘉峪关出手，护航700余名旅客转运

7月17日凌晨5时
受强降雨天气影响
乌鲁木齐前往北京的Z180次列车
被迫在嘉峪关市折返
滞留旅客700余人
嘉峪关市交通运输局接到“求助”电话后
积极响应，迅速行动
紧急调度11台公交车、60辆出租汽车
前往嘉峪关南站进行旅客转运工作
短短三个小时
700余名滞留旅客全部安全转运完毕
甘肃速度够高效、够安全

张掖出手，护航976名旅客转运

7月16日
受杭州等地强降雨天气影响
导致铁路通行不畅
乌鲁木齐—杭州Z596次列车被迫折返
976名旅客滞留张掖高铁站

张掖紧急调度10辆公交车
10辆旅游大巴车
200余辆出租汽车前往张掖西站
进行旅客转运工作
同时，临时调配物资
为滞留旅客提供充足的食品
饮用水和医疗保障
在临时安置点内
工作人员耐心安抚旅客情绪
解答疑问
提供必要的帮助

虽被短暂滞留
但张掖细致用心的服务
赢得了许多旅客的好感
还能带着免费发放的景点门票
一览甘肃的美景
让“滞留”，秒变“值留”
当日13时
976名旅客已全部有序疏散

天水出手，护航1600余名旅客转运

7月15日
受强降雨影响

导致两列旅客列车在天水车站折返

天水车站和派出所

及时启动应急预案

倾力出战，全力守护

护航滞留、折返的1600多名旅客
平安顺利回家

天水积极组织人员在车站候车室

售票厅、出站口等旅客集中区域

全力做好秩序维护、为民服务

旅客转运、政策宣讲及

旅客情绪安抚等工作

保障旅客基本需求

让返程之路充满了温情

陇南出手，护航2700余名旅客转运

7月7日
陇南全市普降中到大雨
局地出现大暴雨
周边广元市受连日强降雨影响
部分入川列车停运
D206次（兰州-贵阳北）列车
及车内1310名乘客滞留陇南站

之后
K570次（乌鲁木齐-峨眉）和
K2618次（兰州-成都）列车
也折返停靠陇南站
这两趟列车上共搭载旅客1393人

接到旅客滞留信息后
当地全力做好滞留旅客
调度转运后勤保障等工作
一时间
陇南火车站随处可见志愿者
交警、医护人员的身影
大家各司其职、密切配合
于当晚22时
已全部妥善转运安置滞留旅客

面对突发情况
厚道的甘肃人不做旁观者
他们
用最大诚意解决了滞留难题
用耐心细致诠释了城市温度
用实际行动彰显了甘肃速度

一句“收到”
就是厚道甘肃最有力、最安心的表达
风雨阻路、甘肃暖心
厚道甘肃，靠谱！

往期荐读

END

来源：新甘肃客户端综合城关发布、今日嘉峪关、张掖日报、天水融媒等
编辑：刘莹

校审：高利萍

责任编辑：江文涛